1. Introdução
A Tech Wolf valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras normas aplicáveis, com o objetivo de explicar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações.
Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou interagir conosco de qualquer forma, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa deste documento para compreender nossos procedimentos em relação aos seus dados pessoais.
2. Definições Importantes
Para melhor compreensão desta Política, considere as seguintes definições:
•
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
•
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção,
classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento,
arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação,
transferência, difusão ou extração.
•
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento.
•
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as
decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
•
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de
dados pessoais em nome do controlador.
3. Quais Dados Coletamos
A Tech Wolf pode coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
3.1. Dados fornecidos diretamente por você:
•
Nome completo
•
E-mail
•
Telefone
•
Endereço
•
CNPJ ou CPF (quando aplicável)
•
Informações da empresa (quando aplicável)
•
Mensagens enviadas através de nossos formulários de contato
3.2. Dados coletados automaticamente:
•
Endereço IP
•
Informações do dispositivo utilizado
•
Dados de navegação e interação com nosso site
•
Cookies e tecnologias similares
•
Geolocalização aproximada
4. Como Utilizamos Seus Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
•
Prestação dos serviços contratados
•
Resposta a solicitações e dúvidas
•
Envio de comunicações sobre nossos serviços
•
Personalização da experiência do usuário em nosso site
•
Melhoria contínua de nossos produtos e serviços
•
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
•
Proteção contra atividades fraudulentas
•
Análises estatísticas e de desempenho (de forma anonimizada)
5. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais pela Tech Wolf é realizado com base nas seguintes hipóteses legais
previstas na LGPD:
•
Consentimento: quando você autoriza expressamente o tratamento de seus dados para finalidades
específicas.
•
Execução de Contrato: quando o tratamento é necessário para a execução de contrato do qual você
é parte ou para procedimentos preliminares relacionados ao contrato.
•
Cumprimento de Obrigação Legal: quando o tratamento é necessário para cumprir uma obrigação
legal ou regulatória.
•
Legítimo Interesse: quando o tratamento é necessário para atender aos interesses legítimos da
Tech Wolf ou de terceiros, respeitando seus direitos e liberdades fundamentais.
6. Compartilhamento de Dados
A Tech Wolf poderá compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
•
Com parceiros e fornecedores que nos auxiliam na prestação dos serviços (sempre mediante
contratos que garantam a confidencialidade e segurança dos dados).
•
Com autoridades públicas, quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
•
Em caso de transações corporativas, como fusão, aquisição ou incorporação.
Em todos os casos de compartilhamento, adotamos medidas para garantir que seus dados sejam
tratados de acordo com esta Política e com os níveis adequados de proteção.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação,
personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies
através das configurações do seu navegador.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
•
Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
•
Cookies Analíticos: nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.
•
Cookies de Marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia de campanhas
publicitárias.
8. Segurança dos Dados
A Tech Wolf adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados
pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer
forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Entre as medidas de segurança implementadas estão:
•
Criptografia de dados sensíveis
•
Controle de acesso a sistemas e ambientes de processamento de dados
•
Políticas internas de segurança da informação
•
Treinamento de colaboradores sobre práticas de proteção de dados
•
Avaliações periódicas de segurança
No entanto, é importante ressaltar que nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável.
Caso ocorra qualquer incidente que possa comprometer a segurança de seus dados, você será
notificado, assim como as autoridades competentes, conforme exigido pela legislação aplicável.
9. Seus Direitos como Titular de Dados
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
•
Confirmação da existência de tratamento
•
Acesso aos dados
•
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
•
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a LGPD
•
Portabilidade dos dados
•
Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
•
Informação sobre o compartilhamento de dados
•
Revogação do consentimento
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail:
contato@techwolf.com.br
10. Período de Retenção dos Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Quando os dados não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, eles serão excluídos ou anonimizados, salvo se houver outra razão para sua conservação, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
11. Transferência Internacional de Dados
A Tech Wolf poderá transferir seus dados pessoais para países estrangeiros para fins de armazenamento em servidores em nuvem ou quando necessário para a execução de um contrato. Nestes casos, asseguramos que a transferência seja realizada em conformidade com a LGPD e que o país de destino proporcione grau de proteção de dados pessoais adequado ou que sejam observadas garantias específicas, como cláusulas contratuais específicas.
12. Proteção de Dados de Crianças e Adolescentes
A Tech Wolf não direciona intencionalmente seus serviços a crianças e adolescentes menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos servidores.
13. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de privacidade ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta política regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no final deste documento. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou por outros meios de comunicação antes de entrarem em vigor.
14. Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para esclarecimentos, informações adicionais ou para exercer seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: contato@techwolf.com.br
15. Disposições Gerais
Esta Política de Privacidade constitui parte integrante dos Termos de Uso da Tech Wolf e deve ser interpretada em conjunto com eles. Caso alguma disposição desta Política seja considerada ilegal ou ilegítima por autoridade da localidade em que o usuário resida ou da sua conexão à internet, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito. O usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas como prova documental, sendo eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela Tech Wolf, bem como às condições de sua prestação, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade. Última atualização: 20 de junho de 2025. Tech Wolf - Guiando sua empresa no mundo digital: da presença aos resultados.